Aan de slag
E-mailings
- Opmaak
- Exporteren/verzenden
- Alle adressen
- Groepen
- Status
- Bouced adressen
- Rapportage
- Afmeldingen
Basisgebruik E-mailings
Het opmaken van een e-mailing gaat hetzelfde als het opmaken van bijvoorbeeld pdf documenten. Maar bij een e-mailing werken we met artikelen in plaats van pagina's. Je bouwt de e-mailing op door artikelen onder elkaar in het document te slepen. Zo bepaal je zelf de hoogte van je nieuwsbrief.
Om een e-mailing te maken, heb je toegang nodig tot de e-mailing module. Deze rechten worden door de Docufiller beheerder toegekend.
Maak een nieuw document aan via de button 'Nieuw bestand' en klik hier op een mapje genaamd 'html nieuwsbrief' of 'e-mailing' en maak een nieuw bestand aan.
Het document met gevulde artikelen wordt geopend.
Bekijk de video om aan de slag te gaan met E-mailings.
In dit artikel:
Opmaak van een e-mailing
Zodra je een nieuw bestand hebt aangemaakt, kun je direct aan de slag.
De template voor een e-mailing is opgebouwd uit artikelen, een artikel kan een beeldkader- of een tekstkader zijn.
- Tekstkaders: deze kaders kunnen alleen tekst bevatten.
- Afbeeldingskaders: hier kun je alleen een beeld in plaatsen.
Klik in het kader om het te bewerken, je kunt nu een beeld plaatsen óf teksten bewerken.
- Ontdek meer over tekstopmaak
- Ontdek meer over beeldgebruik
In tegenstelling tot een pdf document, kun je een beeldkader niet samenvoegen met een tekstkader. Tenzij er een speciale zogenoemde 'subtemplate' van is gemaakt.
Subtemplates
Voor een unieke vormvrijheid in jouw e-mailing, kunnen we artikelen omzetten naar wat wij 'subtemplates' noemen. Via een subtemplate ga je tijdelijk uit jouw document naar een aparte template waarin je beeld en tekst bewerkt. Zodra het gereed is, sla je het op en wordt het direct in jouw document geplaatst.
Klik op de afbeelding waar tekst (of grafische element) over het beeld heen geplaatst staan. Boven de afbeelding verschijnen een aantal knoppen. (Er opent dus niet direct een veld met passende afbeeldingen of de mogelijkheid om tekst te bewerken in de teksteditor).
![]()
Om de afbeelding en de tekst te wijzigen klik je op het bewerk icoon. Dat is het eerste knopje met het pennetje:
.
Vervolgens kan je het beeld en de tekst bewerken. Klik helemaal bovenaan het venster op 'opslaan' en je gaat weer terug naar het hele document en je kunt de mailing verder bewerken.
Artikelen
Een artikel toevoegen aan een e-mailing
Om een artikel toe te voegen klik je linksboven op het icoontje met het plus-teken (+), boven de pagina thumbnails.

Het volgende scherm verschijnt:

Alle beschikbare artikelen worden zichtbaar. Om een artikel toe te voegen, sleep je het benodigde artikel aan rechterzijde naar de gewenste positie in de linkerkolom. Het artikel wordt direct toegevoegd aan het document.
Deze handeling kun je meerdere keren uitvoeren totdat je tevreden bent met de indeling.
LET OP! Het nieuw toegevoegde artikel is altijd leeg.
Een artikel van volgorde veranderen
Wil je de volgorde van artikelen veranderen, klik je aan de linkerzijde op een artikel, houd deze pagina vast en sleep het omhoog of omlaag naar de gewenste positie binnen het document.
De artikelen staan nu op de volgorde die je hebt aangegeven.
Een artikel verwijderen
Om een artikel te verwijderen, klik je op het prullenbakje
rechtsonder de paginathumbnail aan de linkerzijde van je scherm.
Er wordt een waarschuwing gegeven, voordat het artikel daadwerkelijk verwijderd wordt:

LET OP! De inhoud van dit artikel wordt óók verwijderd.
Klik op 'Verwijderen' en het artikel is nu daadwerkelijk verwijderd uit je document.
Status
Bij Status staan de gegevens van verzonden e-mailings en van de e-mailings die al klaar om later te verzenden en dus nog gepland staan.
- Bij de verzonden gegevens staan de verschillende reeds verzonden mailingen. Bij elke mailing staat de datum en het tijdstip plus in een klein grijs vlakje het aantal adressen waar de mailing naar verzonden is. Als je op een e-mailing klikt, dan opent een venster met de preview, de details, statistieken en ontvangers. Ook staat er een link naar de online locatie.
- Bij statistieken staan de meetbare gegevens. Zoals ontvangen, gelezen, etc. Deze gegevens zijn nog in ontwikkeling, steeds meer relevante gegevens zullen zichtbaar worden.
- Bij ontvangers staan de groep(en) ontvangers aan wie de nieuwsbrief verzonden is.
↑ terug naar boven
Alle adressen
Alle adressen is het complete overzicht van alle email-adressen van alle verschillende groepen die zijn aangemaakt. Per adres is zichtbaar aan hoeveel en aan welke groepen dit emailadres gekoppeld is. Bij groepen is het mogelijk om een emailadres te verwijderen en/of te (ont)koppelen aan verschillende groepen.
↑ terug naar boven
Groepen
Email adressen uploaden gaat altijd via groepen. Groepen zijn gebundelde emailadressen.
Klik rechtsboven op het plusje om een nieuwe groep aan te maken. Binnen een groep is het mogelijk om één emailadres of meerdere emailadressen handmatig toe te voegen, maar het is ook mogelijk om een CSV lijst met meerdere gegevens te importeren.
Tip: wil je een CSV lijst importeren? Klik eerst op het icoon importeren. Linksboven in het daarna geopende venster staat een ‘Download voorbeeld CSV ‘. Met dit bestand zie je hoe het CSV-bestand opgebouwd moet worden. Zorg er wel altijd voor dat je toestemming hebt verkregen van een persoon om deze te mogen emailen.
Belangrijk!
Onderaan het import venster staat de checkbox ‘overschrijf bestaande gegevens’. Dit vink je alleen aan als je wilt dat de reeds bekende gegevens van een emailadres (ook de gegevens uit de andere groepen) worden overschreven of verwijderd.
Een e-mailadres staat maar 1x in het systeem, maar kan wel aan verschillende groepen gekoppeld zijn.
Bijvoorbeeld: Het emailadres van Jan Jansen staat al in een andere groep van een collega. Daar is zijn voor- en achternaam plus het bedrijf waar Jan werkt bekend.
In de nieuw aangemaakt groep staat dezelfde Jan Jansen ook. Maar de velden voornaam en bedrijf zijn leeg in de CSV. Op het moment dat je de CSV importeert en ‘overschrijf bestaande gegevens’ staat aangevinkt, dan zullen de overig bekende gegevens (voor-, achternaam en bedrijf) overschreven worden met de lege gegevens (velden). Deze gegevens verdwijnen dan dus ook uit de andere groep!
Binnen een groep kan er op een enkel emailadres geklikt worden en zijn de gegevens aan te passen. Bij het tabblad groepen kun je dit emailadres koppelen of ontkoppelen aan diverse groepen. En bij categorieën staat welk soort nieuwsbrief dit adres ontvangt.
↑ terug naar boven
Volledig afgemeld
Bij volledig afgemeld staan de e-mailadressen die zich voor alle emailings hebben afgemeld. Deze mensen stellen de nieuwsbrieven niet langer op prijs.
↑ terug naar boven
Categorieën
Een mailcategorie maken wij vooraf aan, hieraan is de verzending gekoppeld en daarmee ook de aanmelding en de afmeldlink van een mailing. Wordt er later een mailcategorie toegevoegd dan zullen alle reeds bestaande mailadressen in de database ook aan deze mailcategorie gekoppeld worden.
↑ terug naar boven
Verzenden
Open de nieuwsbrief en klik op exporteren.
Wil je eerst de mailing een keer testen?
Scroll helemaal naar beneden en klik op testmail. Vul het onderwerp en een mailadres in en klik op verzenden. De testmail wordt naar het emailadres verzonden.
Tevreden?
Vul dan de velden naast de preview in. De naam van de e-mailing en het e-maildres van de afzender. Bij datum en tijd kan een datum en tijd in de toekomst ingevuld worden. Dat kan handmatig. maar ook door te klikken op het agenda icoon. Als de mailing direct verzonden mag worden, vul dan niks in.
Daaronder kies je de groep(en) mensen die deze e-mailing moeten ontvangen. eventueel is het mogelijk een adres toe te voegen dat niet in een groep staat. Bijvoorbeeld van een collega. En klik op verzenden. De mailing wordt verzonden.
↑ terug naar boven
Support
De snelste manier om een gebruikersvraag te stellen is door ons te mailen. Je vraag komt direct in ons ticketsysteem terecht en er wordt automatisch een ticketnummer aangemaakt. Met dat nummer kunnen we gemakkelijk communiceren over je vraag, zo kunnen we je snel helpen. Maar je kan natuurlijk de vraag ook stellen aan je contactpersoon bij Docufiller.
Bij hoge spoed, als het echt niet even kan wachten, kun je ons uiteraard ook telefonisch bereiken: +31 (0)40 204 42 50