Aan de slag
E-mailings
Status
Via de module E-mailings kun je de status bekijken van alle e-mailings. Een gebruiker ziet zijn eigen persoonlijke en publieke e-mailings, terwijl een beheerder alle e-mailings binnen de omgeving kan bekijken.
Open het tabblad 'Status' om te zien welke e-mailings zijn verzonden, gepland, in behandeling zijn of zijn afgebroken.
Verzonden
Onder het tabblad Verzonden zie je overzicht van alle verzonden e-mailings. Bij iedere e-mailing worden de verzenddatum, het tijdstip en het aantal ontvangers weergegeven.
Beweeg met de muis over het aantal ontvangers. Er verschijnen twee iconen:
- Klik op het eerste icoontje om de statistieken van de mailing te bekijken.
- Klik op het prullenbak-icoon om de e-mailing uit het overzicht te verwijderen
Gepland
Onder het tabblad Gepland staan alle e-mailings die zijn ingepland voor een later verzendmoment.
In behandeling
Hier staan de e-mailings die op dat moment in de wachtrij staan om te verzenden. Verstuur je direct vanuit jouw document een e-mailing, dan verschijnt deze eerst onder In behandeling. Vervolgens wordt de e-mailing Gepland om uiteindelijk te worden Verzonden.
Afgebroken
Onder deze tab staan e-mailings waarvan het verzendproces is afgebroken. Deze e-mailings worden niet verzonden.
Support
De snelste manier om een gebruikersvraag te stellen is door ons te mailen. Je vraag komt direct in ons ticketsysteem terecht en er wordt automatisch een ticketnummer aangemaakt. Met dat nummer kunnen we gemakkelijk communiceren over je vraag, zo kunnen we je snel helpen. Maar je kan natuurlijk de vraag ook stellen aan je contactpersoon bij Docufiller.
Bij hoge spoed, als het echt niet even kan wachten, kun je ons uiteraard ook telefonisch bereiken: +31 (0)40 204 42 50