E-mailings 

• Basisgebruik e-mailings
• Opmaken en verzenden van e-mailings
• Adressen importeren
• Publieke adressen en persoonlijke groepen
• E-mailing status
• Agenderen
• Personaliseren
• Inschrijven op groep via eigen website
• Bounced e-mailadressen

← Terug naar het overzicht

E-mailing status

Onder de tab 'E-mailings' kun je de status bekijken van alle verzonden e-mailings.
Een gebruiker ziet zijn eigen persoonlijke en eventueel publieke e-mailings, terwijl een beheerder alle e-mailings ziet. Dus niet alleen van zichzelf, maar ook van alle andere gebruikers.

Status

Klik op de tab 'Status' om te zien welke e-mailings zijn verzonden, zijn gepland, in behandeling zijn of juist zijn afgebroken.

Verzonden
Je ziet het overzicht van de verzonden e-mailings. Bij elke e-mailing staat de datum en het tijdstip en erachter het aantal adressen waarnaar de e-mailing is verzonden. Ga met je muis over het getal en er verschijnen twee iconen. Klik op het eerste icoontje om de statistieken van de mailing te bekijken. Om de status van de e-mailing te verwijderen, klik dan op het prullenbakje.

Gepland
Onder gepland staan de e-mailings die nog verzonden gaan worden. Dit zijn e-mailings die in de toekomst worden verzonden. 

In behandeling
Hier staan de e-mailings die op dat moment in de wachtrij staan om te verzenden. Stuur je direct vanuit jouw document een e-mailing, dan komt het direct onder de tab 'In behandeling' te staan. Vervolgens komt deze onder 'Gepland' om uiteindelijk onder 'Verzonden' terecht te komen.

Afgebroken
Onder deze tab staan e-mailings die zijn afgebroken, deze e-mailings worden niet verzonden.

Statistieken

Per e-mailing kun je de statistieken bekijken. De basis informatie is beschikbaar, uitgebreide statistieken zijn nog in ontwikkeling.

Klik op het statistieken-icoontje om de statistieken te bekijken.

Details
Zodra je op het icoontje hebt geklikt, zie je eerst een overzicht van de verzonden e-mailing. Links op het scherm zie je de voorvertoning en rechts een overzicht van de details:

Naam: dit is de naam van de e-mailing. Dit kan afwijken van de benaming van jouw document omdat je de naam kan wijzigen bij het verzenden

Afzender: dit is het vaste verzendadres dat is ingesteld in jouw omgeving.

Reply-adres: hier zie je het mailadres waarnaar geantwoord kan worden. Dit is aan te passen bij het verzenden van de e-mailing.

Status: je ziet hier op welke datum en tijd de mailing is verzonden.

Webversie: wil je een e-mailing delen op bijvoorbeeld je website, dan kun je die link hier terugvinden. Klik op de link om de webversie te openen of klik op de kopieer-button. 

Statistieken 
Om te zien hoe vaak de verzonden e-mailing is gelezen, klik je op de tab 'Statistieken'.

Verzonden: het aantal adressen waar naar de e-mailing is verzonden.

Gelezen: het aantal adressen die de e-mailing hebben geopend en gelezen. 

Clicks: het aantal keer dat is geklikt op één of meerdere links.

Bounced: het aantal adressen die de e-mailing niet hebben ontvangen d.m.v. een soft óf hard bounce.

Afmeldingen: de mailadressen die zich voor deze e-mailing hebben afgemeld.

Volledige afmelding: de mailadressen die zich voor alle e-mailingen hebben afgemeld.

Links: een overzicht van de hyperlinks waarop is geklikt.

LET OP: in verband met de privacywetgeving zijn de statistieken van een verzonden e-mailing tot 13 maanden inzichtelijk, daarna wordt het uit het systeem verwijderd. 

Wil je zien welke mailadressen bijvoorbeeld de e-mailing hebben gelezen, dan klik je op het getal onder 'Gelezen'. Je kunt deze adressen inzien door er een groep van te maken. Er opent dan ook een nieuw venster:

Je kunt hier een nieuwe groep aanmaken of een groep uitbreiden. Klik op opslaan om de groep aan te maken, deze groep vind je vervolgens terug bij jouw andere groepen.
 

↑ terug naar boven