Aan de slag
E-mailings
Afmeldingen
Via de afmeldlink in een verzonden e-mailing kan een ontvanger zich afmelden voor de nieuwsbrief. Zodra de ontvanger op de link klikt, opent er via de internetbrowser een nieuw scherm:
De ontvanger kan zich op twee manieren afmelden:
- Afmelding op categorie
De ontvanger meld zich alleen af voor deze mailing. Een nieuwsbrief kan namelijk meerdere categorieën hebben. Zijn er binnen jouw Docufiller omgeving meerdere soorten nieuwsbrieven, dan zijn er ook meerdere categorieën.
- Volledig afmelden
Wanneer de ontvanger op Afmelden alle nieuwsbrieven klikt wordt de ontvanger afgemeld voor alle categorieën en zal daarom ook geen een nieuwsbrief meer ontvangen.
Afmeldingen per nieuwsbrief
In Docufiller kun je per verzonden e-mailing kijken welke e-mailadressen zich hebben afgemeld voor de nieuwsbrief. Dit vind je terug in de statistieken van een verzonden mailing.
Afmeldingen overzicht
Via de module E-mailing kun je ook een overzicht van de afmeldingen bekijken, zowel de volledig afgemelde adressen, als de afmeldingen per categorie.
Klik op het tabblad Volledig afgemeld om de lijst met volledig afgemelde ontvangers te bekijken.
Wil je graag zien welke ontvangers zich specifiek voor een categorie hebben afgemeld, klik dan op de beschikbare categorie onder het tabblad Categorieën.
Per categorie kun je via het tabblad Verzonden ook nog zien welke nieuwsbrieven er zijn verzonden in deze categorie.
Support
De snelste manier om een gebruikersvraag te stellen is door ons te mailen. Je vraag komt direct in ons ticketsysteem terecht en er wordt automatisch een ticketnummer aangemaakt. Met dat nummer kunnen we gemakkelijk communiceren over je vraag, zo kunnen we je snel helpen. Maar je kan natuurlijk de vraag ook stellen aan je contactpersoon bij Docufiller.
Bij hoge spoed, als het echt niet even kan wachten, kun je ons uiteraard ook telefonisch bereiken: +31 (0)40 204 42 50